Маркетинг с интерактивни медии

МАРКЕТИНГ С ИНТЕРАКТИВНИ МЕДИИ: РАЗВИТИЕ, ТЕНДЕНЦИИ И ПРИЛОЖЕНИЯ

ДИПЛОМНА РАБОТА

по специалност „Маркетинг”

РЕЗЮМЕ

Бързото развитие на информационните технологии постави нови предизвикателства пред съвременните организации. Увеличава се значението на отношенията между страните на размяната като фактор за печелившо поведение в бизнес средата.

Изследването и познаването на различните характеристики на новата дигитално комуникираща среда и по-специално навлизането и превръщането на използването на интерактивните медии в начин на живот е от жизненоважно значение за развитието на организациите. Новите технологии създават възможности, както за обикновения човек така и за бизнеса - маркетингът трябва да ги открива и да се възползва от тях - да бъде един съвременен маркетинг.

Настоящата работа ни позволява да видим характерните черти и особеностите при упражняването на интерактивен маркетинг. Очертахме насоките на развитие на съвременния маркетинг. Разгледахме възможностите, които предлагат интерактивните медии за целите на маркетинга, особеностите при тяхното използване. Описахме основните особености на трансформациите, които предизвиква използването на интерактивните медии за целите на маркетинга в различните елементи на маркетинговия микс. С подходящо използване на таблично и графично представени статистически данни от различни източници очертахме размера на бизнеса с интерактивни медии, неговото развитие и перспективите пред него. Описахме пречките за развитието и перспективите пред електронната търговия в България.

С разгледаните и описани примери за практическо прилагане на интерактивните медии за целите на маркетинга взети от реалния бизнес в България показахме, че фирмите са подготвени, оценяват и използват всяка възможност да вградят интерактивните медии в организациите си. Умеят да се възползват от предимствата, които дават интерактивните медии, съкращават разходи, създават онлайн бизнес концепции, базирани на основата на интерактивност. Печелят от това, градят имидж и потребители, изпълняват маркетингови цели, развиват се и стават по- конкурентоспособни.

Ключови думи: Маркетинг, Маркетинг с интерактивни медии, Интерактивност, Интерактивни медии, Интерактивен маркетинг, Персонификация, Управление на връзките с клиенти, Електронна търговия, Интернет маркетинг

цялата търсете на www.imarketing.hit.bg

От какво имат нужда потребителите в интернет?

"От какво имат нужда потребителите в Интернет?" е може би най-честият въпрос който си задават хората занимаващи се с онлайн дейност.
Търсенето на новите "пазарни"ниши в Интернет е все по-трудно и все по-сложно. Все повече на брой, все по -разностранни потребители с все по-специфични нужди. Все по-трудно впечатляващи се и все по-трудно лъжещи се. Търсещи решаване на проблеми, по-висока полезност и по-голямо уважение. ТЪРСЕЩИ ПОВЕЧЕ ПОЛЗИ ЗА СЕБЕ СИ

• Кои са перспективните потребители
• Кои са перспективните теми и услуги
  
• Кои са актуалните сайтове сега
• Възможно ли е съществуващите сайтове да се променят достатъчно бързо за да отговорят на промените или новосъздадените имат по-големи шансове
  
• Какво харесват потребителите в актуалните сайтове и какво би им харесало повече
• От какво имат нужда потребителите сега и от какво ще имат нужда в бъдеще
• Персонификация или стандартизация на услугите на сайтовете
  

Осъзнават ли самите потребителите потребността да не бъдат лъгани . Знаят ли какво точно търсят и дали ако го срещнат досегашният им уеб опит ще им позволи да оценят факта че са го срещнали?

Tаргетираната аудитория на тясно ориентираните сайтове предоставя добра основа за по-доброто и пълно задоволяването на специфичните нужди и потребности на групата, но дали това, само по себе си, е достатъчно, за да се реализират добри печалби? Все пак не трябва да забравяме и че аудиторията е по-малка.